Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies betrifft insbesondere individuel konfigurierte, beschriftete oder gravierte Schilder.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.

Rücksendungen

Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf. So können wir den Vorgang prüfen und ihnen die erforderlichen Informationen zur weiteren Abwicklung mitteilen.

Reklamationen

Kontaktieren Sie uns bei einer Reklamation bitte zunächst und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Schildes, der Verpackung und gegebenenfalls das Versandetiketts.

Sollten die Fotos für eine Beurteilung nicht ausreichen, bitten wir Sie möglicherweise um eine Rücksendung. Legen sie in diesem Fall bitte den Lieferschein bei und verwenden Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett.

Sendungen nicht angekommen

Ist Ihre Bestellung nach dem angekündigten Lieferzeitraum nicht angekommen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir prüfen anschließend gemeinsam mit dem Versanddienstleister den aktuellen Status.